CONOCE LAS VENTAJAS DE INTEGRAR TU TIENDA ONLINE CON UNA PLATAFORMA DE ENVÍOS

Compara y elige la transportadora ideal para tus envíos

Mediante un caso de éxito te explicamos la utilidad que tiene el uso de plataformas de envíos online como mipaquete.com para seleccionar la mejor opción entre las transportadoras colombianas para realizar los envíos de tu tienda online.

Jorge Urquiza Velásquez es el propietario de Outlet Color, una empresa que vende ropa al por mayor desde Bogotá a algunas de las ciudades principales del país como Cali, Medellín, Barranquilla y Cartagena, y en otras capitales como Villavicencio, Neiva o Santa Marta.

En Bogotá tiene dos puntos de venta físicos y para el resto de las ciudades, atiende a sus clientes por Instagram y Facebook. Desde hace cinco años Outlet Color utiliza la plataforma de envíos online de mipaquete.com para despachar los pedidos a todo el territorio nacional.

Antes de que esto ocurriera, Jorge manejaba las operaciones logísticas por sus propios medios: el cliente le consignaba el dinero de la mercancía solicitada y seleccionaba la empresa de transporte que mejor le parecía o que tenía cobertura en el lugar donde se encontraba. Luego él iba y realizaba el envío.

Sin embargo, en el mercado se registraron algunos inconvenientes de seguridad que sembraron la desconfianza entre sus clientes. Además, el tiempo y los costos que esta acción requería le hacía perder tiempo valioso. Eso lo llevó a buscar una plataforma que le ofreciera tranquilidad en la transacción, que le mostrara todas las opciones de envío que tenía el mercado y que incluyera el pago contra entrega, de modo que las personas podían cancelar el envío cuando este les llegara a su destino.

Así, Jorge podía escoger la mejor opción de transportadora, comparando variables como tiempos de entregas y precios. Así llegó a mipaquete.com, donde encontró una solución que se adaptó a su necesidad.

¿Cómo comparar y escoger la mejor transportadora?

Cuando un cliente realiza una compra, Jorge ingresa a la plataforma, sube el pedido hecho y allí compara los precios de los envíos entre múltiples opciones de transportadoras en Colombia que prestan el servicio con cobertura en el lugar al cual necesita llegar.

Una vez elige la mejor alternativa –en su caso generalmente se inclina por la más económica para que el precio no se le suba al cliente, pero en otros pueden ser el tiempo de entrega o la cobertura–, la transportadora recoge la mercancía en uno de sus locales o en su oficina y la moviliza hasta el lugar de destino. Cuando llega, el cliente cancela el valor del envío contra entrega.

Jorge valora la automatización del proceso que le permite generar y descargar la guía del envío, y tenerla lista para cuando llegue la transportadora por la mercancía. Así se evita desplazamientos, ahorrando tiempo y dinero.

Una ayuda para su estrategia comercial

Para Jorge ha sido clave el servicio que le ofrece mipaquete.com ya que le ha permitido sostener sus ventas aún en temporadas complicadas como la pandemia y responder adecuadamente en otras épocas con movimiento alto como Navidad.

"Hay muchas personas que aún desconfían de las ventas online, por eso cuando se les permite hacer el pago contra entrega y recibir su envío por una transportadora de confianza, lo agradecen y eso se refleja en las ventas", señala.

Otro factor clave para su tienda online es poder comparar los tiempos de entrega que comunican las transportadoras cuando sube el pedido. Incluso con ese dato ha tomado decisiones relevantes en su estrategia, pues en algunos casos las empresas no se ajustan a sus necesidades ni las de sus clientes, y saber que cuenta con otras alternativas le da la tranquilidad de llegar con su mercancía a tiempo.

Comparar y elegir la mejor opción para sus envíos, una herramienta clave con que cuenta Jorge al utilizar la plataforma de mipaquete.com.