Activa todas las notificaciones de trazabilidad por WhatsApp y comprueba los resultados

Entregar una completa trazabilidad logística de los envíos es fundamental para que tus destinatarios mantengan la confianza en tu marca y en los productos que están esperando. Lograr esta trazabilidad no consiste simplemente en enviarle a tu destinatario el número de guía para que este consulte en la página de la transportadora, ofrecer trazabilidad como parte integral de la experiencia de compra es actuar de forma proactiva manteniendo informado a tus destinatarios a través de WhatsApp cada vez que el envío cambia de estado logístico.

En Mi Paquete contamos Notificaciones logísticas a destinatarios a través de WhatsApp, un servicio que puedes activar cada vez que generas un envío en nuestra plataforma y que diseñamos no solo para que tus destinatarios estén informados sino también para brindarte otros beneficios como:

• Reducción de devoluciones de envíos con Pago Contra Entrega. Las notificaciones recuerdan permanentemente a tu destinatario el producto que les llegará y su valor a pagar. Hemos comprobado que nuestros clientes reducen hasta el 2% la tasa de devoluciones al activar el servicio de notificaciones, lo que les representa mayores ventas.
• Disminución de consultas a tu canal de Servicio al Cliente relacionadas con el estado de los envíos.
• Aumento de confianza en tu marca al demostrar que utilizas la tecnología y el medio más adecuado para comunicarte con él.

En Mi Paquete tienes la opción de activar las notificaciones para cada estado logístico, cada notificación tiene un costo muy bajo, para los beneficios que recibirás al activarlas:

• Recogido por la transportadora: $200 COP
• En Transporte (hacía la ciudad destino): $200 COP
• En ciudad destino: $200 COP
• En distribución: $500 COP
• Entregado: $200 COP